Política de Privacidade
1. Introdução
A Unisense se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE - VISÃO GERAL
Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site da Unisense, o usuário concorda com os Termos de Uso aqui descritos. Caso não concorde, solicitamos que não utilize este site.
2. Uso Adequado do Site
O site da Unisense deve ser utilizado para fins lícitos e pessoais. É expressamente proibido:
-
Tentar acessar áreas restritas sem autorização.
-
Utilizar o site para fins ilegais, como disseminação de vírus ou tentativa de obter informações confidenciais de outros usuários.
3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, vídeos, marcas e logotipos, são de propriedade da Unisense ou licenciados para uso pela Unisense. Qualquer reprodução, distribuição, exibição ou execução pública sem autorização prévia é proibida e poderá resultar em medidas legais.
4. Limitação de Responsabilidade
A Unisense se esforça para garantir que todas as informações no site sejam precisas e atualizadas. No entanto, não garantimos que as informações estejam completas ou livres de erros. O uso das informações disponibilizadas é de responsabilidade exclusiva do usuário.
5. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Unisense não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou políticas de tais sites. Recomenda-se que o usuário revise as políticas de qualquer site externo antes de fornecer qualquer informação pessoal.
Compliance e Governança
1. Código de Conduta
A Unisense adota um Código de Conduta que deve ser seguido por todos os colaboradores, fornecedores e parceiros de negócio. Este código promove os mais altos padrões de ética, integridade e transparência em todas as nossas operações e relacionamentos.
2. Canal de Denúncias
A Unisense dispõe de um Canal de Denúncias que permite a qualquer pessoa reportar, de forma anônima e segura, condutas que violem o Código de Conduta ou a legislação vigente. Este canal é operado por uma empresa especializada para garantir a confidencialidade e imparcialidade na investigação das denúncias. As denúncias podem ser feitas através do telefone (11) 99358-7931 ou do e-mail denuncias@unisense.com.br.
3. Revisão e Atualização
Este documento será revisado periodicamente para garantir que está atualizado e em conformidade com as mudanças legais e as melhores práticas do mercado. Qualquer alteração será comunicada de forma clara e transparente.
Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site da Unisense, o usuário concorda com os Termos de Uso aqui descritos. Caso não concorde, solicitamos que não utilize este site.
2. Uso Adequado do Site
O site da Unisense deve ser utilizado para fins lícitos e pessoais. É expressamente proibido:
-
Tentar acessar áreas restritas sem autorização.
-
Utilizar o site para fins ilegais, como disseminação de vírus ou tentativa de obter informações confidenciais de outros usuários.
3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, vídeos, marcas e logotipos, são de propriedade da Unisense ou licenciados para uso pela Unisense. Qualquer reprodução, distribuição, exibição ou execução pública sem autorização prévia é proibida e poderá resultar em medidas legais.
4. Limitação de Responsabilidade
A Unisense se esforça para garantir que todas as informações no site sejam precisas e atualizadas. No entanto, não garantimos que as informações estejam completas ou livres de erros. O uso das informações disponibilizadas é de responsabilidade exclusiva do usuário.
5. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Unisense não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou políticas de tais sites. Recomenda-se que o usuário revise as políticas de qualquer site externo antes de fornecer qualquer informação pessoal.
Compliance e Governança
1. Código de Conduta
A Unisense adota um Código de Conduta que deve ser seguido por todos os colaboradores, fornecedores e parceiros de negócio. Este código promove os mais altos padrões de ética, integridade e transparência em todas as nossas operações e relacionamentos.
2. Canal de Denúncias
A Unisense dispõe de um Canal de Denúncias que permite a qualquer pessoa reportar, de forma anônima e segura, condutas que violem o Código de Conduta ou a legislação vigente. Este canal é operado por uma empresa especializada para garantir a confidencialidade e imparcialidade na investigação das denúncias. As denúncias podem ser feitas através do telefone (11) 99358-7931 ou do e-mail dra.unisense@unisense.com.br.
3. Revisão e Atualização
Este documento será revisado periodicamente para garantir que está atualizado e em conformidade com as mudanças legais e as melhores práticas do mercado. Qualquer alteração será comunicada de forma clara e transparente.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - UNISENSE SAÚDE E ESTÉTICA AVANÇADA LTDA
Ao navegar pelo nosso website, utilizar nossos aplicativos, sistemas de agendamento, comunicação via e-mail corporativo, chatbots e demais meios digitais e eletrônicos de comunicação ("PLATAFORMA") oferecidos pela UNISENSE SAÚDE E ESTÉTICA AVANÇADA LTDA, você consente com a coleta, uso e tratamento de seus dados pessoais, incluindo dados sensíveis relacionados à saúde, conforme descrito abaixo:
Quais dados podem ser coletados:
Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, endereço, telefone, gênero, fotografia (incluindo selfies para fins de prontuário), documentos com foto, dados bancários (quando aplicável para reembolsos ou pagamentos), histórico de tratamentos estéticos, preferências e comportamentos relacionados aos serviços oferecidos.
Como seus dados são coletados:
Seus dados são coletados por meio de:
- Informações fornecidas diretamente por você durante o cadastro em nossa PLATAFORMA ou em consultas presenciais.
- Interações realizadas em nosso website, aplicativos, chatbots, formulários, emails, WhatsApp e sistemas de agendamento.
- Quando você adquire produtos ou serviços oferecidos pela UNISENSE ou por parceiros associados.
Como seus dados são tratados:
- Todos os dados pessoais fornecidos, incluindo dados sensíveis relacionados à saúde, são utilizados e tratados exclusivamente pelos profissionais da UNISENSE, comprometidos em utilizá-los apenas para a execução dos serviços contratados e para aprimorar a qualidade do atendimento.
Finalidade da coleta e tratamento dos dados:
Realizar seu cadastro para utilização dos serviços oferecidos pela UNISENSE.
- Agendar e gerenciar consultas e procedimentos estéticos.
- Elaborar planos de tratamento personalizados, com base em seu histórico e necessidades específicas.
- Realizar atendimentos e avaliações de qualidade dos serviços prestados.
- Conduzir pesquisas estatísticas, campanhas de marketing relacionadas à saúde e estética, ações promocionais, contatos comerciais e envio de e-mails informativos.
- Gerenciar processos de pagamento, faturamento e, quando aplicável, reembolsos.
Os dados coletados serão tratados durante o período necessário para a prestação dos serviços contratados ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.
Armazenamento dos seus dados:
- Seus dados serão armazenados de forma segura, utilizando diferentes tecnologias, inclusive podendo fazer o uso de criptografia e medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou divulgações indevidas.
Uso de Cookies e tecnologias similares:
- Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nossa PLATAFORMA, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de mídia social e analisar nosso tráfego.
- Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, ciente de que a desativação de alguns cookies pode impactar a funcionalidade da PLATAFORMA.
Segurança das informações:
- Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alterações ou destruição.
- No entanto, é importante que você também adote medidas de segurança, como manter suas senhas confidenciais e não compartilhá-las com terceiros.
Compartilhamento de dados com terceiros:-
- Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros alheios à prestação dos serviços da UNISENSE, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou mediante seu consentimento explícito.
Seus direitos:
- Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
- Para exercer esses direitos ou caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais abaixo:
Contato:
- E-mail: contato@unisense.com.br
- Telefone: (11) 99358-7931
- Endereço: Rua Dr. Rubens Gomes Bueno, 691, Conj. 125 Bloco B, Várzea de Baixo, São Paulo, SP, CEP 04730-903
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
Caso não concorde com esta Política de Privacidade, recomendamos que não utilize nossos sistemas ou serviços.