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Política de Privacidade

1. Introdução

A Unisense se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - VISÃO GERAL

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site da Unisense, o usuário concorda com os Termos de Uso aqui descritos. Caso não concorde, solicitamos que não utilize este site.

2. Uso Adequado do Site
O site da Unisense deve ser utilizado para fins lícitos e pessoais. É expressamente proibido:

  • Tentar acessar áreas restritas sem autorização.

  • Utilizar o site para fins ilegais, como disseminação de vírus ou tentativa de obter informações confidenciais de outros usuários.

3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, vídeos, marcas e logotipos, são de propriedade da Unisense ou licenciados para uso pela Unisense. Qualquer reprodução, distribuição, exibição ou execução pública sem autorização prévia é proibida e poderá resultar em medidas legais.

4. Limitação de Responsabilidade
A Unisense se esforça para garantir que todas as informações no site sejam precisas e atualizadas. No entanto, não garantimos que as informações estejam completas ou livres de erros. O uso das informações disponibilizadas é de responsabilidade exclusiva do usuário.

5. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Unisense não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou políticas de tais sites. Recomenda-se que o usuário revise as políticas de qualquer site externo antes de fornecer qualquer informação pessoal.
 
Compliance e Governança

1. Código de Conduta
A Unisense adota um Código de Conduta que deve ser seguido por todos os colaboradores, fornecedores e parceiros de negócio. Este código promove os mais altos padrões de ética, integridade e transparência em todas as nossas operações e relacionamentos.

2. Canal de Denúncias
A Unisense dispõe de um Canal de Denúncias que permite a qualquer pessoa reportar, de forma anônima e segura, condutas que violem o Código de Conduta ou a legislação vigente. Este canal é operado por uma empresa especializada para garantir a confidencialidade e imparcialidade na investigação das denúncias. As denúncias podem ser feitas através do telefone (11) 99358-7931 ou do e-mail denuncias@unisense.com.br.

3. Revisão e Atualização
Este documento será revisado periodicamente para garantir que está atualizado e em conformidade com as mudanças legais e as melhores práticas do mercado. Qualquer alteração será comunicada de forma clara e transparente.

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site da Unisense, o usuário concorda com os Termos de Uso aqui descritos. Caso não concorde, solicitamos que não utilize este site.

2. Uso Adequado do Site
O site da Unisense deve ser utilizado para fins lícitos e pessoais. É expressamente proibido:

  • Tentar acessar áreas restritas sem autorização.

  • Utilizar o site para fins ilegais, como disseminação de vírus ou tentativa de obter informações confidenciais de outros usuários.


3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, vídeos, marcas e logotipos, são de propriedade da Unisense ou licenciados para uso pela Unisense. Qualquer reprodução, distribuição, exibição ou execução pública sem autorização prévia é proibida e poderá resultar em medidas legais.

4. Limitação de Responsabilidade
A Unisense se esforça para garantir que todas as informações no site sejam precisas e atualizadas. No entanto, não garantimos que as informações estejam completas ou livres de erros. O uso das informações disponibilizadas é de responsabilidade exclusiva do usuário.

5. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Unisense não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou políticas de tais sites. Recomenda-se que o usuário revise as políticas de qualquer site externo antes de fornecer qualquer informação pessoal.
 
Compliance e Governança

1. Código de Conduta
A Unisense adota um Código de Conduta que deve ser seguido por todos os colaboradores, fornecedores e parceiros de negócio. Este código promove os mais altos padrões de ética, integridade e transparência em todas as nossas operações e relacionamentos.

2. Canal de Denúncias
A Unisense dispõe de um Canal de Denúncias que permite a qualquer pessoa reportar, de forma anônima e segura, condutas que violem o Código de Conduta ou a legislação vigente. Este canal é operado por uma empresa especializada para garantir a confidencialidade e imparcialidade na investigação das denúncias. As denúncias podem ser feitas através do telefone (11) 99358-7931 ou do e-mail dra.unisense@unisense.com.br.

3. Revisão e Atualização
Este documento será revisado periodicamente para garantir que está atualizado e em conformidade com as mudanças legais e as melhores práticas do mercado. Qualquer alteração será comunicada de forma clara e transparente.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS  - UNISENSE SAÚDE E ESTÉTICA AVANÇADA LTDA

Ao navegar pelo nosso website, utilizar nossos aplicativos, sistemas de agendamento, comunicação via e-mail corporativo, chatbots e demais meios digitais e eletrônicos de comunicação ("PLATAFORMA") oferecidos pela UNISENSE SAÚDE E ESTÉTICA AVANÇADA LTDA, você consente com a coleta, uso e tratamento de seus dados pessoais, incluindo dados sensíveis relacionados à saúde, conforme descrito abaixo:


Quais dados podem ser coletados:

Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, endereço, telefone, gênero, fotografia (incluindo selfies para fins de prontuário), documentos com foto, dados bancários (quando aplicável para reembolsos ou pagamentos), histórico de tratamentos estéticos, preferências e comportamentos relacionados aos serviços oferecidos.


Como seus dados são coletados:

Seus dados são coletados por meio de:  

- Informações fornecidas diretamente por você durante o cadastro em nossa PLATAFORMA ou em consultas presenciais.

 - Interações realizadas em nosso website, aplicativos, chatbots, formulários, emails, WhatsApp e sistemas de agendamento.  

- Quando você adquire produtos ou serviços oferecidos pela UNISENSE ou por parceiros associados.


Como seus dados são tratados:

- Todos os dados pessoais fornecidos, incluindo dados sensíveis relacionados à saúde, são utilizados e tratados exclusivamente pelos profissionais da UNISENSE, comprometidos em utilizá-los apenas para a execução dos serviços contratados e para aprimorar a qualidade do atendimento.

Finalidade da coleta e tratamento dos dados:

Realizar seu cadastro para utilização dos serviços oferecidos pela UNISENSE.

- Agendar e gerenciar consultas e procedimentos estéticos.

- Elaborar planos de tratamento personalizados, com base em seu histórico e necessidades específicas.

- Realizar atendimentos e avaliações de qualidade dos serviços prestados.

- Conduzir pesquisas estatísticas, campanhas de marketing relacionadas à saúde e estética, ações promocionais, contatos comerciais e envio de e-mails informativos.

- Gerenciar processos de pagamento, faturamento e, quando aplicável, reembolsos.


Os dados coletados serão tratados durante o período necessário para a prestação dos serviços contratados ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.
 

Armazenamento dos seus dados:

- Seus dados serão armazenados de forma segura, utilizando diferentes tecnologias, inclusive podendo fazer o uso de criptografia e medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou divulgações indevidas.


Uso de Cookies e tecnologias similares:

- Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nossa PLATAFORMA, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de mídia social e analisar nosso tráfego.

- Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, ciente de que a desativação de alguns cookies pode impactar a funcionalidade da PLATAFORMA.
 

Segurança das informações:

- Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alterações ou destruição.

- No entanto, é importante que você também adote medidas de segurança, como manter suas senhas confidenciais e não compartilhá-las com terceiros.

Compartilhamento de dados com terceiros:-

- Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros alheios à prestação dos serviços da UNISENSE, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou mediante seu consentimento explícito.

 

Seus direitos:

- Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

- Para exercer esses direitos ou caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais abaixo:

Contato:

- E-mail: contato@unisense.com.br

- Telefone: (11) 99358-7931

- Endereço:  Rua Dr. Rubens Gomes Bueno, 691, Conj. 125 Bloco B, Várzea de Baixo, São Paulo, SP, CEP 04730-903

 

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

Caso não concorde com esta Política de Privacidade, recomendamos que não utilize nossos sistemas ou serviços.

 

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